Novi način pretraživanja i istraživanja na Booking.com-u
Putnici mogu postavljati AI planeru putovanja opća pitanja vezana uz putovanja, kao i određena
pitanja za podršku u bilo kojoj fazi planiranja putovanja, uključujući pregledavanje potencijalnih
odredišta i opcija smještaja, pružanje ideja za putovanje na temelju potreba i zahtjeva pojedinačnih
putnika, kao i kreiranje planova putovanja za određeni grad, zemlju ili regiju.
Relevantnije i u većoj mjeri personalizirane preporuke za putovanja
Putnici mogu jednostavno razgovarati s probnim AI planerom putovanja te opisati što traže na
općenit i određen način, postavljati pitanja i precizirati pretraživanje u stvarnom vremenu te vidjeti
nove opcije u samo nekoliko sekundi. Od traženja inspiracije za romantična odredišta na plaži na
Karibima do usmjeravanja na određeni popis kuća za odmor za četveročlanu obitelj, s klima-
uređajem i bazenom, AI planer putovanja daje preporuke brzo, u formi razgovora.
Integrirano iskustvo planiranja putovanja
AI planer putovanja podiže planiranje putovanja na višu razinu nudeći putnicima vizualan popis
odredišta i smještajnih objekata, uključujući informacije o cijenama, s dubinskim vezama na više
detalja. Putnici se mogu kretati između svog razgovora s AI planerom putovanja i sučelja
Booking.com aplikacije dok razmatraju opcije za svoje putovanje. Samo dodirom bilo kojeg
smještaja koji ih zanima mogu dovršiti rezervaciju jer je AI planer putovanja izravno integriran u
iskustvo rezervacije smještaja u Booking.com aplikaciji.
„Naš primarni cilj u Booking.com-u uvijek je bio iskoristiti tehnologiju kako bismo olakšali putovanja“,
rekao je Glenn Fogel, glavni izvršni direktor Booking.com-a. „Nedavna dostignuća generativne
umjetne inteligencije ubrzavaju posao koji smo godinama radili sa strojnim učenjem na unapređenju
i poboljšanju svakog aspekta korisničkog iskustva na našoj platformi, bilo da se radi o optimiziranju
pravog redoslijeda za prikaz fotografija objekta do prikazivanja najrelevantnijih recenzija. Naš novi AI
planer putovanja jednostavno je sljedeći korak naprijed u našem sadašnjem putovanju kroz
istraživanje kako možemo unijeti još više vrijednosti, a nadamo se i užitka, u cijeli proces planiranja
putovanja.“
„Naš novi AI planer putovanja pruža neke zaista uzbudljive mogućnosti za pomoć našim korisnicima
pri planiranju i traženju opcija putovanja na vrlo prirodan, ljudski način“, rekao je Rob Francis,
glavni tehnički direktor Booking.com-a. „Često se od ljudi traži da se prilagode ograničenjima
tehnologije kako bi radili ono što žele, ali s generativnom umjetnom inteligencijom možemo započeti
s razgovorima jedan na jedan s našim korisnicima pod njihovim uvjetima, slično kao što biste počeli
razgovarati o planiranju putovanja sa svojim partnerom ili prijateljima. To je tek početak, ali ovdje
imamo puno prostora za istraživanje kako bismo uveli inovacije i dodatno povezali iskustvo
putovanja na Booking.com-u, a sve to na siguran, etičan i inkluzivan način.“
Počevši od 28. lipnja, tijekom sljedećih tjedana beta verzija AI planera putovanja bit će dostupan sve
većem postotku Genius članova Booking.com-a u Sjedinjenim Američkim Državama. To znači da
putnici iz SAD-a moraju biti prijavljeni na svoj korisnički račun u Booking.com aplikaciji i imati jezične
postavke postavljene na engleski kako bi pristupili ovom novom alatu za planiranje putovanja.
CONVERSATION