Živjet ćemo dulje nego ikad: Četiri tehnologije koje će potpuno promijeniti poslovanje i gospodarstvo budućnosti
Produljenje životnog vijeka stanovništva sve snažnije utječe na način na koji organizacije planiraju svoje poslovanje, razvijaju proizvode i usluge te oblikuju dugoročne investicijske strategije.
Demografske promjene koje su se donedavno promatrale prvenstveno kroz prizmu zdravstvenih i socijalnih sustava danas postaju jedan od najvažnijih čimbenika koji određuju smjer razvoja globalnog gospodarstva. Sve veći udio starijeg stanovništva, dulje trajanje radnog vijeka i promijenjene potrebe potrošača stvaraju potpuno novo poslovno okruženje u kojem uspjeh sve više ovisi o sposobnosti prilagodbe dugoročnim društvenim trendovima.
Najnovije izvješće UniCreditova programa Horizons Observatory pod nazivom „LongevityTech: Technology Enabling Strategy in the Longevity Economy“ pokazuje kako se dugovječnost postupno pretvara u važan gospodarski pokretač koji utječe na gotovo svaki sektor, od financijskih usluga i proizvodnje do energetike, infrastrukture, maloprodaje i digitalnih djelatnosti. U takvom okruženju organizacije više ne mogu planirati razvoj isključivo kroz kratkoročne poslovne cikluse, već moraju uzeti u obzir činjenicu da će korisnici, zaposlenici i investitori djelovati u gospodarskom sustavu tijekom znatno duljeg vremenskog razdoblja nego što je to bio slučaj prethodnih desetljeća.
Prema zaključcima izvješća, tehnološki razvoj predstavlja jedan od ključnih alata koji poslovnom sektoru omogućuje prilagodbu novoj demografskoj stvarnosti. Posebno se ističe važnost umjetne inteligencije, robotike, kvantnih tehnologija te naprednih sustava koji omogućuju učinkovitiju interakciju između ljudi i digitalnih sustava. Riječ je o tehnologijama koje ne služe samo povećanju produktivnosti, nego i stvaranju poslovnih modela prilagođenih društvu u kojem se očekuje dulji životni i radni vijek.
Umjetna inteligencija pritom zauzima središnje mjesto u procesu transformacije poslovanja jer se iz faze eksperimentalne primjene sve više pretvara u temeljnu infrastrukturu za donošenje odluka i upravljanje složenim procesima. Sve veći broj organizacija koristi sustave umjetne inteligencije za analizu velikih količina podataka, procjenu rizika, optimizaciju poslovnih procesa i personalizaciju korisničkog iskustva, dok se istodobno razvijaju rješenja koja zaposlenicima omogućuju učinkovitiji rad tijekom duljeg profesionalnog vijeka. Projekcije prema kojima bi globalno tržište umjetne inteligencije do kraja desetljeća moglo dosegnuti vrijednost veću od 800 milijardi američkih dolara potvrđuju da se radi o jednoj od najvažnijih tehnologija budućeg gospodarskog razvoja.
Jednako značajnu ulogu ima i robotika, koja se posljednjih godina ubrzano širi izvan tradicionalnih industrijskih pogona te pronalazi primjenu u zdravstvenim sustavima, logističkim operacijama, održavanju infrastrukture i sigurnosnim aktivnostima. Razvoj pametnih robotskih sustava omogućava organizacijama povećanje operativne učinkovitosti uz istodobno smanjenje fizičkog opterećenja zaposlenika, što postaje posebno važno u društvima u kojima radna snaga postupno stari. Očekivani višestruki rast globalnog tržišta robotike tijekom idućeg desetljeća dodatno potvrđuje da će automatizacija imati ključnu ulogu u održavanju konkurentnosti gospodarstva.
Velika očekivanja prate i razvoj kvantnih tehnologija koje, iako se još uvijek nalaze u relativno ranoj fazi komercijalne primjene, privlače značajna ulaganja privatnog i javnog sektora. Njihov potencijal posebno dolazi do izražaja u područjima koja zahtijevaju obradu iznimno složenih podataka, poput financijskog modeliranja, upravljanja rizicima, planiranja velikih infrastrukturnih projekata i razvoja naprednih sigurnosnih sustava. Stručnjaci smatraju da bi kvantno računalstvo moglo otvoriti mogućnosti za rješavanje problema koje današnja računalna infrastruktura ne može učinkovito obraditi, čime bi se stvorili preduvjeti za novu fazu tehnološkog i gospodarskog razvoja.
Paralelno s razvojem naprednih digitalnih rješenja raste i važnost tehnologija koje su usmjerene na korisnika te omogućuju jednostavniji pristup proizvodima i uslugama bez obzira na dob ili fizičke sposobnosti pojedinca. Glasovno upravljanje, prepoznavanje pokreta, nosive tehnologije i sustavi koji povezuju ljudski mozak s računalnim sučeljima predstavljaju područja intenzivnog razvoja koja imaju potencijal značajno unaprijediti svakodnevni život i poslovnu interakciju. Kako se populacija postupno mijenja, dostupnost i jednostavnost korištenja više nisu samo pitanje korisničkog iskustva, nego postaju važan element poslovne strategije i tržišne konkurentnosti.
UniCredit u izvješću naglašava da dugovječnost više ne treba promatrati kao izazov ograničen na zdravstveni sektor, već kao transformacijsku silu koja utječe na način na koji organizacije ulažu, zapošljavaju, razvijaju proizvode i upravljaju dugoročnim rastom. Stanovanje, mobilnost, energetika, infrastruktura, financijske usluge i proizvodnja sve će više morati prilagođavati svoje poslovne modele potrebama društva koje živi dulje i ostaje aktivno tijekom većeg dijela života.
Zaključci izvješća upućuju na to da će najveću konkurentsku prednost ostvariti organizacije koje pravodobno prepoznaju potencijal ekonomije dugovječnosti te uspiju povezati tehnološke inovacije s promjenama u demografskoj strukturi stanovništva. U vremenu kada se životni vijek kontinuirano produljuje, sposobnost dugoročnog planiranja, upravljanja rizicima i razvoja inkluzivnih proizvoda i usluga postaje jedan od najvažnijih preduvjeta održivog poslovnog uspjeha.
